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Datenschutzerklärung Aruna Klangschalen Online-Shop

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Über unsere Datenschutzerklärung

Aruna Klangschalen Online-Shop respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für (die Verbesserung unserer) Dienste benötigen, und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Informationen niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der vom Aruna Klangschalen Online-Shop angebotenen Dienstleistungen. Das Gültigkeitsdatum für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 22.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür und mit wem diese Informationen verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Informationen, wenn überhaupt, an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die persönlichen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten transparent sind. CCVshop Webshop-Software Unser Online-Shop wurde mit der Software von CCVshop entwickelt. Persönliche Informationen, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. CCVshop hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. CCVshop wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. CCVshop ist verpflichtet, auf der Grundlage der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortpolitik. CCVshop verwendet Cookies, um technische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine persönlichen Daten gesammelt und/oder gespeichert. CCVshop behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern. E-Mail- und Mailinglisten CCVshop Wir versenden unsere Newsletter und Transaktions-E-Mails mit unserer Webshop-Software 'CCVshop'. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und den Webformularen erhalten, werden über die Server von CCVshop gesendet. CCVshop wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Sie finden den Link 'Abmelden' am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versandt wird. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website ernsthaft beeinträchtigen! Ihre persönlichen Daten werden von CCVshop sicher gesendet, gespeichert und abgerufen. CCVshop verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Darüber hinaus verarbeitet CCVshop Informationen über Sie als Empfänger und die Betreffzeile von E-Mails, um die Qualität der Dienstleistung zu verbessern; diese Informationen werden 30 Tage lang gespeichert. CCVshop behält sich das Recht vor, Ihre Informationen zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und im Rahmen dieses Prozesses Informationen an Dritte weiterzugeben.


Zahlungsverarbeiter CCV, Sisow
Wir nutzen die Plattform von CCV und Sisow, um (einen Teil der) Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln. CCV und Sisow bearbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse und Angaben zum Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. CCV und Sisow haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. CCV und Sisow behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Services zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. CCV und Sisow teilen persönliche Daten und Informationen bezüglich Ihrer finanziellen Lage mit Kredit-Rating-Agenturen im Falle eines Antrags auf einen Zahlungsaufschub (Kreditfazilität). Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Komponenten der Dienstleistungen von CCV und Sisow, für die sie Dritte beauftragen. CCV und Sisow werden Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig aufbewahren.

PostNL Versand- und Logistikberichte 
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von Myparcel und PostNL zur Durchführung der Zustellungen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an Myparcel und PostNL weitergeben. Myparcel PostNL wird diese Informationen nur zum Zweck der Vertragserfüllung verwenden. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.



Rechnungsstellung und Buchhaltung
Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Snelstart. Wir teilen Ihnen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortangaben sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Angaben werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden in geschützter Weise übermittelt und gespeichert. Snelstart ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Snelstart wird Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwenden.

Externe Vertriebskanäle
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie - außer auf Ihren Wunsch - zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten 
Daten, die von unserer Website automatisch gesammelt werden, werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen 
Falls erforderlich, kann der Aruna Klangschalen Online-Shop gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen durch die Regierung weiterzugeben. In einem solchen Fall werden wir gezwungen sein, Ihre Informationen weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der Möglichkeiten, die uns das Gesetz bietet, dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen 
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Vergessensaufforderung auffassen. Gemäß den geltenden Verwaltungsverpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufzubewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie der entsprechende Zeitraum läuft. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und den Dokumenten, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben. Ihre Rechte Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Namen verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir, was diese Rechte sind und wie Sie sich auf sie berufen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich nur Kopien und Abschriften Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über die bearbeiteten Anträge; im Falle eines vergessenen Antrags verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kontoauszüge und Datenkopien in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Behörde für persönliche Daten eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre persönlichen Daten falsch verwenden. Einsichtsrecht Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Bearbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.


Recht auf Berichtigung 
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückverfolgt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden, an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzuschränken, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeiten lassen) oder die auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben. Recht auf Übertragbarkeit Sie haben immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, von einer anderen Partei verarbeitet werden. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr weiter erbringen können, weil die sichere Verknüpfung von Datenbeständen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.


Widerspruchsrecht und andere Rechte 
Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Namen des Aruna Klangschalen Online-Shops zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Erledigung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Einspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften von Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen), zur Verfügung und stellen die Verarbeitung danach dauerhaft ein. Sie haben auch das Recht, nicht automatisierten Einzelentscheidungen oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir werden Ihre Daten nicht in der Weise verarbeiten, dass dieses Recht zur Anwendung kommt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.


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Änderungen an der Datenschutzrichtlinie 
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Kontaktdaten
Aruna Klangschalen Online-Shop
Wilhelminaweg 96
6951 BS Dieren
Die Niederlande
T 0031 313-633338

Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten: Symo Last